A estas alturas, mucha gente ha oído hablar del término "phishing", pero puede que el término "vishing" no le resulte tan familiar. Vishing es la abreviatura de "phishing de voz", en el que el objetivo del ladrón es acceder a su identidad y dinero utilizando el teléfono. El vishing se basa en la "tecnología de voz por teléfono" para engañarle y conseguir que facilite información que otros pueden utilizar para acceder a sus cuentas importantes y utilizarlas. Los ladrones pueden entonces hacerse pasar por usted y abrir cuentas, préstamos y otras cosas. A continuación se enumeran algunas estafas típicas de vishing:
- Es posible que reciba un correo electrónico en el que se le indica que ha habido un problema con su cuenta o se le solicita información y se le indica que llame a un número de teléfono. Cuando llame al número, un mensaje pregrabado le guiará a través de diferentes preguntas, llevándole a revelar información personal grabándola después de un tono.
- Es posible que reciba una llamada pregrabada en la que se le pedirá información importante mediante el teclado táctil de su teléfono.
- Es posible que reciba una llamada de una persona "en directo" solicitándole información sobre el hecho de que su cuenta ha sido comprometida. A continuación, le dirigen a un mensaje pregrabado para que deje su información actualizada.
No se deje engañar. Todo esto son intentos de poner su información personal en manos de ladrones que la utilizarán imprudentemente. ¿Cómo puede evitar que le engañen? Tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Cuando llame a Navigant Credit Union o a cualquier otra empresa, utilice siempre los números de teléfono que aparecen en su último extracto o en el sitio web. No llame a números que aparezcan en correos electrónicos no solicitados o en sitios web que se hayan enviado como enlace en un correo electrónico no solicitado.
- No proporcione información personal a nadie por teléfono a menos que sea usted quien haya solicitado la llamada. Recuerde que en Navigant Credit Union tenemos toda su información financiera y no necesitaríamos llamarle para pedírsela.
- Reenvíe cualquier correo electrónico o solicitud que le envíe Navigant Credit Union para asegurarse de que es legítimo. No sólo le protegerá a usted, sino que protegerá nuestros intereses, reputación y podremos ayudar a otros de manera oportuna.
- En caso de duda, cuelgue el teléfono y póngase en contacto con la empresa a la que el ladrón "finge" representar. Si la llamada es auténtica, el representante que le atienda comprenderá sus preocupaciones y podrá resolver cualquier problema. Si la llamada era una estafa, estarás protegido y también habrás alertado a la empresa sobre la estafa.
Recuerde que siempre es mejor prevenir que curar cuando se trata de su información personal. Tome las precauciones necesarias para evitar que su información personal caiga en las manos equivocadas.
