Centro de seguridad

A los abuelos les suele costar decir que no a sus nietos, algo que los estafadores saben muy bien.

Los estafadores que acceden a la información personal de los consumidores -explotando las redes sociales o comprando datos a ciberladrones- están creando historias para aprovecharse de los temores de los abuelos. Los estafadores llaman y se hacen pasar por un nieto en una situación de crisis, pidiendo ayuda financiera inmediata. Los estafadores pueden "falsear" el identificador de llamadas que aparece en el teléfono del destinatario para que la llamada entrante parezca provenir de una fuente de confianza.

En un informe reciente del FBI en Buffalo (Nueva York), una persona se puso en contacto con un anciano en el oeste del estado de Nueva York y dijo ser su nieto, que acababa de sufrir un grave accidente de coche y había sido detenido por conducir ebrio. El impostor presionó al abuelo para que le diera dinero para pagar la fianza y luego pasó el teléfono a otra persona que dijo ser el abogado de la persona que llamaba.

Ese falso abogado le dijo al abuelo que reuniera unos 15.000 dólares en efectivo y que los metiera en un sobre para que un mensajero los recogiera en su casa a una hora determinada. Cuando llegó el mensajero, el abuelo desprevenido entregó el dinero. El FBI informa de que estas estafas pueden utilizar empresas de transporte compartido para recuperar el dinero de las víctimas.

El mejor consejo para evitar este tipo de estafa, o cualquier llamada telefónica sospechosa, es colgar inmediatamente. Si tienes identificador de llamadas y no reconoces un número de teléfono entrante, deja que salte el buzón de voz.

Si terminas en una conversación, ten cuidado si te presionan para obtener información o para que envíes dinero rápidamente. Los estafadores intentan a menudo intimidar a las víctimas para que transfieran dinero a través de una aplicación de pago por móvil, mediante una transferencia bancaria o comprando tarjetas regalo o giros postales. Si recibe una llamada de este tipo, denúnciela inmediatamente a las fuerzas de seguridad locales.

Encontrará más información en el sitio web de la FCC: haga clic aquí.

El robo de identidad es un delito por el que un ladrón roba su información personal, como su nombre completo o su número de la seguridad social, para cometer un fraude. El ladrón de identidad puede utilizar su información para solicitar créditos de forma fraudulenta, declarar impuestos u obtener servicios médicos. Estos actos pueden dañar su situación crediticia y costarle tiempo y dinero recuperar su buen nombre. Es posible que no sepa que ha sido víctima de un robo de identidad hasta que sufra consecuencias financieras (facturas misteriosas, cobros de créditos, denegación de préstamos) como consecuencia de las acciones que el ladrón ha llevado a cabo con su identidad robada.

Tome medidas para protegerse del robo de identidad:

• Proteja su número de la Seguridad Social (SSN). No lleve su tarjeta de la Seguridad Social en la cartera ni escriba su número en los cheques. Sólo facilite su SSN cuando sea absolutamente necesario.
• No responda a solicitudes no solicitadas de información personal (su nombre, fecha de nacimiento, número de la seguridad social o número de cuenta bancaria) por teléfono, correo o Internet.
• Póngase en contacto con las tres agencias de información crediticia para solicitar la congelación de sus informes de crédito.
• Recoja el correo puntualmente. Retenga el correo cuando pase varios días fuera de casa.
• Preste atención a sus ciclos de facturación. Si las facturas o los extractos financieros se retrasan, póngase en contacto con el remitente.
• Activa las funciones de seguridad de los dispositivos móviles, especialmente si tienes guardados contactos, sitios web bancarios y aplicaciones.
• Actualiza los ajustes de compartición y cortafuegos cuando estés en una red wi-fi pública. Considera la posibilidad de utilizar una red privada virtual, que puede proporcionarte la privacidad de una red privada segura.
• Revise los extractos de su tarjeta de crédito y de su cuenta bancaria. Compare rápidamente los recibos con los extractos de cuenta. Esté atento a las transacciones no autorizadas.
• Destruya recibos, ofertas de crédito, extractos de cuenta y tarjetas de crédito caducadas para evitar que los "buscadores de basura" obtengan su información personal.
• Guarde la información personal en un lugar seguro en casa y en el trabajo.
• Instale cortafuegos y programas de detección de virus en su ordenador personal.
• Cree contraseñas complejas que los ladrones de identidad no puedan adivinar fácilmente. Cambie sus contraseñas si una empresa con la que hace negocios sufre una brecha en sus bases de datos.
• Revise su informe crediticio una vez al año para asegurarse de que no incluye cuentas que no haya abierto. Puede solicitarlo gratuitamente en Annualcreditreport.com.

Cómo denunciar un robo de identidad:

• Denuncie el robo de identidad (ID) a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en línea en IdentityTheft.gov o por teléfono en el 1-877-438-4338.

Como siempre, ¡piensa antes de hacer clic!

¿Qué es el desnatado?

El skimming es el acto de robar información de PIN y tarjetas de débito mediante el uso de dispositivos y cámaras de skimming.

¿Qué es un dispositivo de skimming?

Un dispositivo de skimming es un lector de tarjetas que se coloca sobre la ranura del lector de tarjetas real de la máquina y que suele tener un aspecto idéntico al del lector real. Cuando se desliza o pasa una tarjeta por el dispositivo, se guarda toda la información de la banda magnética. También hay una o varias cámaras ocultas que apuntan directamente al teclado de la máquina para grabar al cliente tecleando su PIN.

¿Cómo se produce el skimming?

The criminal compiles the data from the skimming device and the camera(s) and creates fake debit cards using the stolen information.


As technology advances, skimming devices and hidden cameras are becoming much more difficult to detect. Skimming can happen at ATMs, gas pumps and anywhere else credit and debit cards are accepted. It is important to know what you can do to help protect yourself from a skimming attempt.

3 consejos para protegerse del skimming:

	Cubra su PIN Cubra siempre el teclado de un cajero automático cuando introduzca su PIN con la mano. Los delincuentes utilizan cámaras ocultas para robar la información del PIN. Si cubres el teclado, disminuyes significativamente las posibilidades de que un delincuente acceda a tu PIN.
	Observar el cajero automático Antes de utilizar una máquina, fíjese en cualquier cosa que pueda parecer fuera de lugar. Si el lector de tarjetas está suelto, es posible que haya un skimmer conectado. Un lector de tarjetas auténtico estará firmemente sujeto al cajero automático. Asegúrese también de examinar el teclado. Si el teclado tiene un aspecto distinto al del resto del cajero, es posible que haya algún problema. Por último, inspeccione el cajero y la zona circundante en busca de cámaras ocultas.
	Controle sus cuentas Compruebe regularmente sus cuentas en línea. Si hay alguna actividad sospechosa en su cuenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en el 401.233.4700

No respondas a llamadas o mensajes de números que no estén en tu lista de contactos. Muchas llamadas o mensajes de texto fraudulentos proceden de números aleatorios. Los legítimos dejarán un mensaje si no pueden localizarte. Los estafadores también dejan mensajes, pero puedes escuchar el buzón de voz y evaluar el contenido a tu manera.

Consejos

• Tómese su tiempo. Los estafadores intentan a menudo crear un falso plazo. No se deje intimidar por las amenazas.
  • Llame a la policía. Avise a sus familiares. No dude en ponerse en contacto con Navigant Credit Union.
• Los estafadores pueden hacerse pasar por las fuerzas del orden o una agencia federal. Puede que le digan que le van a detener, multar o deportar si no paga inmediatamente una multa, los impuestos o alguna otra deuda.
  • El objetivo es asustarle para que pague, pero las verdaderas fuerzas del orden y las agencias federales no le llamarán para amenazarle.
• Los organismos públicos no llaman para confirmar sus datos confidenciales. No facilite nunca información confidencial, como su número de la Seguridad Social, a nadie que le llame de improviso, aunque diga pertenecer a la Administración de la Seguridad Social, al Servicio de Impuestos Internos (IRS) o a su entidad financiera.
• La persona que llama puede decir que usted ha sido "seleccionado" para una oferta o que le ha tocado la lotería, pero si tiene que pagar para conseguir el premio, no es un premio.
  • No se deje engañar por falsas promesas de riqueza. No puedes ganar un concurso al que nunca te has presentado o que no existe.
• No se fíe del identificador de llamadas. Los estafadores pueden hacer que cualquier número de teléfono parezca provenir de una llamada legítima. Este proceso se denomina spoofing. Cualquier llamada puede parecer legítima.
  • Deja que las llamadas que no esperas o que no están en tu lista de contactos vayan al buzón de voz.
• Los estafadores telefónicos pueden hacerse pasar por organizaciones benéficas. Las estafas en las que se solicitan donativos para las labores de socorro en caso de catástrofe son especialmente frecuentes por teléfono inmediatamente después de una crisis.
  • Investiga siempre la organización benéfica antes de donar y no te sientas presionado a hacerlo inmediatamente por teléfono.
• Incluso si inicia una llamada telefónica desde un número que ha encontrado en un sitio web o en una publicación en las redes sociales, puede convertirse en víctima de una estafa telefónica.
  • Antes de dar información personal o financiera por teléfono, compruebe las credenciales de la empresa: pida a la persona que le envíe información por correo, consulte con el Better Business Bureau, eche un vistazo al sitio web de la empresa y pida referencias.
• Desconfíe de quienes le ofrecen una prueba gratuita para contratar productos, a veces varios a la vez, que le facturarán mensualmente.
  • No merece la pena hacer negocios con una empresa que no le da tiempo para evaluar una oferta.
• Esté atento a otros miembros de la familia, especialmente los ancianos, que puedan haber sido víctimas de un estafador telefónico.
  • Con frecuencia se advierte a las víctimas de que no cuenten a nadie el contenido de la llamada telefónica. Esté alerta por si un familiar anciano quiere salir de la habitación después de recibir una llamada telefónica, o parece disgustado tras la llamada y no quiere hablar de ella.
  • Tenga en cuenta que, tras una llamada o un mensaje de texto inesperados, el receptor de la llamada realiza una transacción bancaria.

Recuerde que existen muchos recursos que le ayudarán a mantenerse a salvo y evitar que le estafen el dinero que tanto le ha costado ganar. Su mejor defensa es el conocimiento y el uso de los recursos disponibles para protegerle.

Spoofed calls are phone calls that appear to be from your financial institution with the purpose of tricking you into providing personal information. Navigant Credit Union will never ask you via phone, text, or email the following pieces of information, however some items could be asked if you call us directly:

• Número completo de la Seguridad Social o número de cuenta
• Número completo de la tarjeta de débito o número PIN
• Información de acceso a la banca en línea/móvil

It’s important to remember that if you suspect the call to be a spoofed call, a good rule of thumb is to hang up and call us directly. Don’t use the call-back number on the phone because that may go back to the fraudster.